Политика конфиденциальности

Определения

Персональные данные означают любую информацию, относящуюся к определенному или определяемому физическому лицу (‘субъекту данных’); определяемым физическим лицом считается лицо, которое может быть идентифицировано, прямо или косвенно, в частности, посредством идентификатора, такого как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор или одному или нескольким факторам, специфическим для физической, физиологической, генетической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица;

Обработка означает любую операцию или набор операций, которые выполняются с персональными данными или наборами персональных данных, с использованием или без использования средств автоматизации, таких как сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, адаптация или изменение, извлечение, консультирование, использование, раскрытие путем передачи, распространение или иным образом предоставление, выравнивание или комбинирование, ограничение, стирание или уничтожение;

Профилирование означает любую форму автоматизированной обработки персональных данных, состоящую в использовании персональных данных для оценки определенных персональных аспектов, относящихся к физическому лицу, в частности, для анализа или прогнозирования аспектов, касающихся трудовой деятельности этого физического лица, экономического положения, здоровья, личных предпочтений, интересов, надежности, поведения, местоположения или перемещений;

Контроллер означает физическое или юридическое лицо, публичный орган, агентство или иное учреждение, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и способы обработки персональных данных; если цели и способы такой обработки определены правом Союза или правом членского государства, контроллер или конкретные критерии его назначения могут быть установлены правом Союза или правом членского государства;

Процессор означает физическое или юридическое лицо, публичный орган, агентство или иное учреждение, которое обрабатывает персональные данные от имени контроллера;

Получатель означает физическое или юридическое лицо, публичный орган, агентство или иное учреждение, которому раскрываются персональные данные, будь то третье лицо или нет. Однако публичные органы, которые могут получать персональные данные в рамках конкретного запроса в соответствии с правом Союза или правом членского государства, не считаются получателями; обработка этих данных этими публичными органами должна осуществляться в соответствии с применимыми правилами защиты данных в соответствии с целями обработки;

Третье лицо означает физическое или юридическое лицо, публичный орган, агентство или иное учреждение, кроме субъекта данных, контроллера, процессора и лиц, которые под непосредственным контролем контроллера или процессора, авторизованы обрабатывать персональные данные;

Согласие субъекта данных означает любое свободное, конкретное, информированное и однозначное выражение воли субъекта данных, которым он или она, посредством заявления или явного положительного действия, выражает согласие на обработку персональных данных, относящихся к нему или ей;

Нарушение защиты персональных данных означает нарушение безопасности, приводящее к случайному или незаконному уничтожению, утрате, изменению, несанкционированному раскрытию или доступу к персональным данным, переданным, хранимым или иным образом обрабатываемым;

Группа предприятий означает контролирующее предприятие и его контролируемые предприятия;

Надзорный орган означает независимый публичный орган, который создается членским государством в соответствии со статьей 51 GDPR;

Общее

Это уведомление вместе с Общими Условиями, доступными на сайте, устанавливает основу, на которой любые персональные данные, которые мы собираем у вас или которые вы предоставляете нам, будут обрабатываться нами. Внимательно прочитайте следующее, чтобы понять наши взгляды и практики в отношении ваших персональных данных и как мы будем их обрабатывать. Зарегистрировав учетную запись игрока на веб-сайте, вы подтверждаете свое согласие с этой Политикой конфиденциальности. Обратите внимание, что если вы не принимаете условия, изложенные в настоящей Политике конфиденциальности, и не предоставляете необходимую персональную информацию, ваш доступ к определенным функциям и услугам, предлагаемым на этом веб-сайте, может быть ограничен.

Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности является соглашением между вами и Компанией. Важно отметить, что данная Политика конфиденциальности может периодически обновляться и пересматриваться. Хотя мы будем прилагать разумные усилия для информирования вас обо всех значительных изменениях, мы рекомендуем вам регулярно просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть информированным о наших текущих практиках в отношении сбора, использования и защиты ваших персональных данных. Ваше дальнейшее использование веб-сайта и/или его услуг будет означать ваше согласие с Политикой конфиденциальности.

Lucky7even ценит вашу интегритет и конфиденциальность в высшей степени и обязуется управлять всеми вашими персональными данными прозрачным, справедливым и законным образом. Настоящая политика конфиденциальности (вместе с Условиями использования и Политикой в отношении файлов cookie) устанавливает основу, на которой Lucky7even собирает, хранит и использует ваши персональные данные при посещении нашего веб-сайта, а также какие у вас права есть, и как закон защищает эти права в соответствии с Регламентом (EU) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном движении таких данных, а также о признании утратившим силу Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных)

Этот веб-сайт предназначен исключительно для лиц старше 18 лет, и мы не собираем данные, относящиеся к лицам младше этого возраста. Если нам станет ясно, что мы собрали персональные данные, относящиеся к лицам младше 18 лет, по причинам, связанным с злоупотреблением нашим веб-сайтом, мы прилагаем все усилия, чтобы обработка таких данных осуществлялась в соответствии с применимым законодательством.

О нас

Веб-сайт Lucky7even ("Казино", "Вебсайт", "Компания", "Мы", "Нам", "Наш") принадлежит и управляется Hollycorn N.V., компанией, зарегистрированной и учрежденной в соответствии с законами Кюрасао, с регистрационным номером 144359 и зарегистрированным адресом Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Hollycorn N.V. имеет лицензию и регулируется Curaçao Gaming Control Board (лицензия № OGL/2023/176/0095).

Как контролер данных, мы имеем юридическое обязательство согласно правилам азартных игр обрабатывать персональные данные игроков для их участия в играх и предоставления им сопутствующих услуг.

Когда мы упоминаем "Компания", "Группа", "мы", "нас" или "наш" в настоящем уведомлении о конфиденциальности, мы обращаемся к Hollycorn N.V.

Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности. По этой причине мы назначили ответственного за защиту данных ("DPO"), чья обязанность заключается в контроле за соблюдением компанией своих юридических обязательств в отношении обработки ваших персональных данных и который является вашей контактной точкой для любых вопросов, касающихся настоящей Политики конфиденциальности. Если у вас есть вопросы по поводу настоящей политики, включая любые запросы на осуществление ваших законных прав и жалобы на нарушение ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нашим DPO по электронной почте [email protected].

Свяжитесь с нами

Вы всегда можете связаться с нами относительно настоящей Политики, если вы желаете:

• Подтвердить точность персональной информации, которую мы собрали о вас;
• Узнать о нашем использовании вашей персональной информации;
• Запретить будущее использование ваших данных в целях прямого маркетинга;
• Получить копию персональной информации, хранящейся о вас;

Если вы согласились на получение рекламных материалов во время регистрации, мы можем использовать вашу Персональную информацию, включая ваш адрес электронной почты и номер телефона, для отправки вам маркетинговых коммуникаций относительно продуктов, услуг и акций, на основании вашего согласия. Это может включать информацию о продуктах и услугах от наших партнеров по бизнесу, таких как поставщики игровых казино. Вы можете настроить свои предпочтения маркетинга в своей личной учетной записи, следуя ссылке lucky7even.com/profile

1. Обновить или исправить любую информацию, которую вы предоставили нам (в таких случаях вы должны предоставить любые доказательства, которые мы можем разумно потребовать для внесения таких изменений). Обратите внимание, что незаконно предоставлять нам ложную информацию о вас, и ваша ответственность – всегда обеспечивать нас правильной информацией о вас.

Для выполнения ваших запросов в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности вы можете использовать следующие средства связи:

• по электронной почте [email protected]
• используя Живой чат Lucky7even
• по электронной почте ответственного за защиту данных [email protected]

Обратите внимание, что в некоторых случаях электронные письма могут попадать в спам или вообще не достигать адресата по техническим причинам.

Если ваш запрос не будет удовлетворен в течение 10 дней, мы настоятельно рекомендуем вам связаться с нами снова для уточнения с использованием альтернативных методов связи.

Мы уважаем и ценим вашу конфиденциальность. Вы всегда можете связаться с ответственным за защиту данных по адресу [email protected] в случаях, когда

• вы считаете, что ваша конфиденциальность была нарушена
• сроки выполнения запроса на предоставление копии данных нарушены
• вам необходимо прояснение положений настоящей политики конфиденциальности
• вы хотели бы получить копию ваших персональных данных, хранящихся во всех лицензиях Hollycorn N.V.

Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда мы можем потребовать больше времени, чем месяц, если ваш запрос особенно сложен или вы сделали несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем информировать вас о ходе выполнения.

Информация, которую мы собираем

• Информация, которую вы предоставляете нам. Это включает любую информацию, которую вы предоставляете нам при заполнении форм на страницах регистрации аккаунта нашего сайта, а также любые другие данные, которые вы дополнительно отправляете через Веб-сайт или по электронной почте. Это включает информацию, которую вы предоставляете при регистрации на использование нашего сайта, подписке на наш сервис, внесении депозитов, ставках или выводе средств на нашем сайте, участии в чат-комнатах, принятии бонусов или других акций, доступных на нашем сайте, любых документов для осуществления проверки подлинности, которые вы делитесь с нами, включая анкету и документы, подтверждающие источник средств, а также когда вы сообщаете о проблеме или подаете жалобу. Предоставленная вами информация может включать ваше имя, имя пользователя, адрес, дату рождения, страну проживания и национальность, идентификационный номер, адрес электронной почты и номер телефона, финансовую и кредитную информацию, личное описание, удостоверение личности, документы, подтверждающие адрес проживания, доказательства средств и фотографию.

• Техническая информация, которая включает в себя IP-адрес, используемый для подключения вашего компьютера к Интернету, информацию о вашем входе, тип и версию браузера, настройки часового пояса, типы и версии браузерных плагинов, операционную систему и платформу, информацию о вашем визите, включая полные URL-адреса страниц, информацию, полученную из файлов cookie. Пожалуйста, обратитесь к нашему Уведомлению о файлах cookie для получения дополнительной информации о типах файлов cookie, используемых.
• Информация о геймплейе. Игры, в которые вы играли, и продолжительность на каждой игре и странице, информация о взаимодействии с страницей,
• Информация об аналитике. В некоторых случаях мы можем собирать информацию о вашем использовании Услуг, такую как использование приложений, журналы, активность пользователей (например, просмотренные страницы, количество времени, проведенное на определенных страницах, онлайн-браузинг, клики, действия и т. д.), метки времени, предупреждения и т. д. Эта информация собирается, среди прочего, для устранения ошибок и багов, а также для исследовательских и аналитических целей относительно вашего использования Услуг.
• Информация, которую мы получаем из других источников. Это информация, которую мы получаем о вас, если вы используете любой из наших веб-сайтов или услуг, работающих под управлением Группы. В случае использования учетных записей на нескольких сайтах, управляемых Группой, мы можем объединить информацию о вас, сгенерированную с каждого сайта, в одном репозитории данных. Такие данные важны для нас в статистических целях, а также особенно важны в контексте наших обязанностей в области противодействия отмыванию денег и ответственной игры, возникающих из законодательства.

В процессе предоставления вам услуг мы также тесно сотрудничаем с обработчиками данных третьих лиц, совместными или независимыми контролерами данных (включая, например, бизнес-партнеров, субподрядчиков в технических, платежных и доставочных услугах, а также для доставки маркетинговой информации (таких как CRM-поставщики инструментов, партнеры по электронной почте, SMS-поставщики, распространители прямой почты и провайдеры исходящих звонков), рекламные сети и партнерские сети, поставщики аналитики, компании, предоставляющие информацию для проверки достоверности, поставщики информации о поиске, агентства по кредитным отчетам). В эту категорию входит информация, которую мы получаем от наших издателей, рекламодателей и других партнеров, с которыми мы сотрудничаем, чтобы помочь нам доставлять вам рекламу и персонализированный контент, а также распознавать вас на разных браузерах и устройствах. Это может включать псевдонимные идентификаторы рекламодателей, которыми некоторые рекламодатели или другие сторонние платформы выбирают поделиться с нами. Обработчики данных обрабатывают персональные данные в соответствии с нашими письменными инструкциями, и их деятельность будет ограничена теми, которые необходимы им для помощи нам в предоставлении вам услуги.

Категории данных о вас, которые мы храним

Личные данные означают любую информацию о человеке, по которой этого человека можно идентифицировать непосредственно или косвенно. Это не включает данные, в которых была удалена личность (анонимные данные).

Личные данные, собранные и обработанные о вас, могут быть объединены в следующие категории:

Данные об идентификации включают имя, отчество, фамилию, адрес электронной почты, имя пользователя или аналогичный идентификатор, дату рождения, пол.

Контактные данные включают адрес проживания, адрес электронной почты, номера телефонов и другие доступные способы связи.

Финансовые данные включают сведения о вашей заработной плате и состоянии, сведения о источниках средств, используемых для внесения депозитов у нас, а также данные банковского счета, платежной карты или учетной записи платежей, включая информацию, содержащуюся в любых банковских выписках, сканах документов, подтверждающих ваш доход и аналогичных документах, собранных для целей KYC.

Данные о транзакциях включают сведения о депозитах и выводах, ставках и другие детали игр, которые вы играли на наших сайтах.

Технические данные включают IP-адрес, данные вашего входа, тип и версию браузера, настройки часового пояса и местоположения, типы и версии браузерных плагинов, операционную систему и платформу, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к этому веб-сайту.

Данные использования включают информацию о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги, онлайн-идентификатор для входа (электронная почта), пароль (зашифрованный), игры, в которые вы играли, времена входа и выхода из системы, продолжительность игры, бонусы и акции, учтенную информацию о ответственной игре, лимиты и историю, а также классификацию AML.

Данные маркетинга и коммуникаций включают ваши предпочтения относительно получения маркетинга от нас и наших партнеров, а также ваши предпочтения в общении.

Специальные категории личных данных. В случае, если вы предоставите нам такую информацию самостоятельно, и в целях выполнения наших законных обязательств, мы также должны собирать некоторые специальные категории личных данных о вас, такие как

• Информация о ответственной игре, которая может быть признана медицинскими данными
• Информация о вашей расовой или этнической принадлежности, которая может быть получена из предоставленных вами документов.

Как мы можем использовать вашу информацию

Информация, которую вы предоставляете нам:

– для выполнения наших обязательств, вытекающих из условий, соглашений, заключенных между вами и нами, и предоставления вам игровых услуг, которые вы запрашиваете у нас, для принятия ваших депозитов и обработки ваших выводов, для осуществления процессов управления мошенничеством, для ответа на любые запросы или жалобы, которые у вас могут возникнуть, а также для других вспомогательных вопросов, связанных с основными услугами, которые мы предоставляем вам;

– при условии, что вы дали согласие на контакт с вами с маркетинговой информацией от Группы, чтобы предоставить вам информацию о наших услугах, бонусных программах и акциях, а также информацию о продуктах и акциях, настоящих или будущих, предлагаемых брендом, за который вы зарегистрировались, или с маркетинговой информацией о партнерах бренда, если вы выразили согласие на получение таких материалов;

– для предоставления персонализированной рекламы на сайте на основе ваших взаимодействий с сайтом или ваших данных использования;

– для уведомления вас о изменениях в наших услугах;

– для выполнения обязательств, вытекающих из законодательства о противодействии отмыванию денег и правил и нормативных актов, а также всех других законов, которым мы можем подчиняться время от времени.

Информация, которую мы собираем о вас:

– для управления нашим сайтом и внутренними операциями, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, статистические и опросные цели. Такая информация обычно собирается с использованием файлов cookie. Для получения дополнительной информации о файлах cookie обратитесь, пожалуйста, к нашему Уведомлению о файлах cookie, где также содержится руководство по отключению файлов cookie;

– для связи с вами с маркетинговой информацией, чтобы предоставить вам информацию о услугах, бонусных программах и акциях, а также информацию о продуктах и акциях, предлагаемых брендом, за который вы зарегистрировались, или с маркетинговой информацией о партнерах бренда в случае, если вы выразили согласие на получение таких материалов;

– для проведения процессов управления мошенничеством и рисками, включая присвоение рискового профиля или статуса риска вашей учетной записи;

– для оценки вашего поведения и моделей через сайт, которые будут использоваться для создания подробного профиля клиента на вас, на различные темы, включая, но не ограничиваясь:

- Реестр злоупотребителей бонусами может быть создан компанией, и лица в этом списке могут быть исключены из любых будущих акций или даже заблокированы для использования услуг Компании. Это включает анализ других видов мошенничества и мошеннического поведения.

- Мы также будем отслеживать ваши транзакции и поведение в целях ответственной игры, обеспечивая, чтобы ваше взаимодействие с нами оставалось развлечением и не представляло опасности для вас. Мы можем присвоить вашей учетной записи оценку ответственной игры на основе информации, которую мы собираем, и анкеты об ответственной игре, которую мы иногда можем предложить вам заполнить. В результате нашей оценки вы можете быть помечены как «Проблемный игрок» или уязвимый для рисков игровой зависимости.

- В рамках нашего обязательства предотвращать отмывание денег и финансирование терроризма мы также можем проанализировать ваши персональные данные и сравнить их с данными от третьих лиц, создать на вас антиотмывательский профиль и оценить риск вашей учетной записи на основе предоставленной вами информации и информации о вас, которую мы собрали. Мы также будем вести реестр всех клиентов с высоким риском с точки зрения противодействия отмыванию денег.

Обратите внимание, что для этих целей мы частично используем профилирование с принятием конечного решения, осуществляемого людьми, однако логика за профилированием и информация о ней не могут быть раскрыты, поскольку это позволило бы клиентам обойти эти контрольные механизмы, направленные на защиту нашего бизнеса и соблюдение юридических обязательств.

– для улучшения нашего сайта и обеспечения наиболее эффективного представления контента для вас и вашего компьютера;

– для возможности вам участвовать в интерактивных функциях нашего сервиса, когда вы выбираете это сделать;

– в рамках наших усилий по обеспечению безопасности нашего сайта;

– для измерения или понимания эффективности рекламы, которую мы предоставляем вам и другим, и предоставления вам соответствующих акций;

– для предложения вам рекомендаций о наших продуктах.

– Мы также можем собирать, использовать и делиться агрегированными данными, такими как статистические или демографические данные, для любых целей. Агрегированные данные могут быть получены из ваших личных данных, но в законодательстве они не считаются личными данными, поскольку эти данные не раскрывают вашу личность прямо или косвенно. Например, мы можем агрегировать ваши данные использования для расчета процента пользователей, получающих доступ к конкретной функции веб-сайта. Однако если мы объединим или свяжем агрегированные данные с вашими личными данными так, чтобы они могли прямо или косвенно идентифицировать вас, мы будем обрабатывать объединенные данные как личные данные, которые будут использоваться в соответствии с настоящим уведомлением о конфиденциальности.

Информация, полученная нами из других источников:

Мы объединим эту информацию с информацией, которую вы предоставляете нам, и с информацией, которую мы собираем о вас. Мы будем использовать эту информацию и объединенную информацию для вышеуказанных целей (в зависимости от типов информации, которую мы получаем). Другие источники включают сторонних поставщиков услуг инструментов верификации возраста, служб верификации личности или адреса, регулирующие органы или сущности, которые ведут центральные базы данных проблемных игроков, поставщиков поиска PEP и санкций, а также других аналогичных поставщиков, с которыми мы можем время от времени заключать контракты. Мы также можем получать информацию о вас, собранную с других сайтов, работающих под управлением Группы, что помогает нам предоставить вам более качественное обслуживание или защититься от злоупотребления бонусами, проблемных игроков.

Законная основа для обработки персональных данных

Мы изложили ниже, в формате таблицы, описание всех способов, которыми мы планируем использовать ваши персональные данные, и на каких правовых основаниях мы полагаемся для этого. Мы также определили наши законные интересы, если это уместно. В отношении обработки персональных данных на основе юридического обязательства мы ссылаемся на положения Директивы Европейского парламента и Совета (ЕС) 2015/849 о противодействии отмыванию денег.

Предоставление данных

В связи с характером наших услуг, для обработки ваших данных, описанных выше в настоящей Политике конфиденциальности, нам может потребоваться передача ваших персональных данных ряду доверенных третьих лиц. К таким третьим лицам относятся:

- Любой член Группы, который нуждается в доступе к вашей персональной информации для предоставления вами запрошенных услуг. Данные, которые мы получаем и собираем о вас, могут быть переданы любому члену Группы, и такие данные могут использоваться ими для предотвращения мошенничества и злоупотребления бонусами, а также из соображений Антиотмывания денег и ответственной игры в соответствии с юридическими обязательствами и законными интересами бизнеса Группы;

- Всем членам Группы для того, чтобы другие сущности группы могли связаться с вами с информацией о своих продуктах и услугах, при условии, что вы дали согласие на получение прямого маркетинга, связанного с другими сайтами, управляемыми Группой.

- Сотрудники Компании, в частности, Директор по защите данных, Директор по борьбе с отмыванием денег, аналитики по платежам и противодействию мошенничеству, агенты службы поддержки клиентов, сотрудники по удержанию клиентов, менеджеры VIP-игроков, а также другие выбранные сотрудники, также будут иметь доступ к вашей персональной информации для выполнения своих обязанностей и оказания вам помощи, а также для предоставления вами запрошенных услуг.

Наши сотрудники, имеющие доступ к обработке персональной информации игрока или связанные с ней, подписали соглашения о конфиденциальности (NDA), чтобы уважать конфиденциальный характер информации игрока.

- Поставщики игр - иногда наши поставщики игр могут потребовать доступа к определенным атрибутам данных (таким как имя пользователя и IP-адрес, например), чтобы предоставить нам игры, которые вы играете на нашем веб-сайте. Для ознакомления с их политикой конфиденциальности, пожалуйста, посетите соответствующий веб-сайт поставщика игр;

Когда вы играете в казино, разработанные NetEnt, действует также Политика конфиденциальности NetEnt. Эту политику можно найти здесь Политика конфиденциальности NetEnt.

- Поставщики платежей и связанные с ними поставщики услуг - аналогично, мы можем передавать некоторые из ваших персональных данных поставщикам платежей, которые вы используете для совершения и получения платежей на нашем веб-сайте. Для ознакомления с их политикой конфиденциальности, пожалуйста, посетите соответствующий веб-сайт поставщика платеж ей, которым вы пользовались;

- Партнеры по маркетингу - при условии, что вы дали нам свое согласие на отправку вам маркетинговых акций, мы можем передавать ваши контактные данные (такие как адрес электронной почты или почтовый адрес) нашим партнерам по маркетингу, которые заботятся о отправке всего нашего маркетингового материала вам, включая рекламные электронные письма и SMS, прямую почту и иногда совершение звонков вам.

- Государственные или регулирующие органы - Мы можем, если это необходимо или разрешено законом, предоставлять ваши персональные данные правоохранительным органам, государственным или регулирующим организациям, судам или другим публичным органам. Мы можем оспаривать такие требования, когда считаем, что они несоразмерны, неопределенны или не имеют должной правовой силы, но не обязуемся оспаривать каждый запрос;

- Программное обеспечение для общения с клиентами - мы используем стороннее программное обеспечение, чтобы общаться с вами. Это программное обеспечение позволяет нам отправлять вам электронные письма и общаться с вами через чат в режиме реального времени, когда у вас возникают вопросы;

- Инструменты для проверки отмывания денег и мошенничества, поставщики инструментов для проверки возраста и личности и другие поставщики, которые могут подтвердить информацию о клиенте (KYC) в общем – мы можем использовать программное обеспечение сторонних поставщиков для проведения определенных проверок на предмет отмывания денег и мошенничества, которые необходимы для выполнения наших юридических обязательств в этом отношении.

- Кроме того, мы также можем раскрывать персональные данные, если приобретаем новые бизнесы. Если Компания претерпевает изменения в своей структуре, такие как слияние, приобретение другой компанией или частичное приобретение, скорее всего, что персональные данные наших клиентов будут включены в продажу или передачу. В рамках нашей политики, мы информируем наших игроков по электронной почте перед осуществлением такой передачи персональных данных.

- Выбранные третьи стороны, в соответствии с договором об обработке данных с нами, который обеспечивает защиту вашей персональной информации, включая:

– с нашими юристами, советниками, консультантами, которые мы можем привлекать время от времени для управления рисками, получения профессиональных советов или установления и защиты наших юридических требований, будь то в судебном или внесудебном порядке. Это может потребовать доступа к персональной информации;

– с государственными органами, регулирующими органами, которые ведут регистр игроков с проблемами или для любых других целей ответственной игры.

– с любой компанией, государственным органом, регулирующим органом, который ведет регистр или базу данных с целью предотвращения преступлений, отмывания денег или финансирования терроризма и распространения оружия массового поражения.

Мы всегда обеспечиваем, чтобы любая третья сторона, имеющая доступ к вашим персональным данным, была обязана уважать безопасность ваших персональных данных и обрабатывать их законным способом во все время и в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и строгими правилами поведения. Мы не разрешаем третьим сторонам использовать ваши персональные данные в своих собственных интересах. Обработка такими третьими сторонами (также известными как «Обработчики данных») осуществляется исключительно для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями в качестве Управляющего данными и от нашего имени, и такие третьи стороны могут использовать ваши персональные данные только в той мере, в какой мы сами имеем на это право. Кроме того, во всех случаях мы стремимся обеспечить, чтобы мы не передавали больше данных, чем необходимо для передачи данных третьим сторонам для осуществления обработки в соответствии с нашими инструкциями.

Передачи персональных данных за пределы ЕЭЗ

Может потребоваться, чтобы мы или наши поставщики услуг передали ваши персональные данные в страны за пределами Европейского союза (ЕС), регионов Европейской свободной торговой ассоциации (ЕФТА) и Европейского экономического пространства (ЕЭЗ) для предоставления вам наших услуг или взаимодействия с поставщиками услуг и обработчиками данных. Однако в соответствии с Общим регламентом о защите персональных данных (GDPR) мы обязаны обеспечивать защиту ваших персональных данных во время таких передач.

Эта передача может быть необходима для предоставления вам наших услуг, таких как:

1. a) Обработка ваших ставок и платежных транзакций;
2. b) Предоставление вам игровых и других вспомогательных услуг, которые вы ищете на нашем Веб-сайте;
3. c) Идентификация и выполнение необходимых проверок.

Чтобы гарантировать соответствующий уровень защиты ваших персональных данных во время передачи в страны-получатели, мы внедряем соответствующие гарантии, такие как стандартные контрактные условия Европейской комиссии по защите данных. Мы также предпринимаем все необходимые меры для обеспечения безопасности и обработки вашей информации и данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и всеми применимыми законами о защите данных.

Используя наши услуги и получая доступ к нашему веб-сайту, вы принимаете возможную передачу ваших персональных данных в страны-третьи и внедрение таких гарантий. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы относительно этих передач, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Хранение данных

Мы будем хранить ваши персональные данные только настолько долго, насколько это необходимо с учетом целей, для которых они были собраны. Такие цели могут включать удовлетворение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

При определении соответствующего срока хранения, применимого к вашим данным, мы учитываем несколько факторов, таких как цели, для которых мы собираем и обрабатываем такие данные, применимые законы и/или регулирующие требования, накладываемые на нас, характер и чувствительность персональных данных, и потенциальные риски, связанные с несанкционированным использованием или раскрытием таких данных.

Как указано в наших Условиях использования, как вы, так и Казино можете решить закрыть вашу Учетную запись игрока в любое время. После закрытия вашей учетной записи мы будем хранить ваши персональные данные в записях столько долго, насколько это требуется законом. Эти данные могут использоваться только в случае необходимости компетентными органами в случае запросов относительно финансовых и налоговых записей, мошенничества, отмывания денег или расследований других незаконных действий.

Мы также можем хранить анонимизированные производные ваших данных для улучшения нашего контента и маркетинговых коммуникаций, если не включено автоматическое принятие решений.

Обратите внимание, что в связи с антиотмыванием денег в лицензированных игорных юрисдикциях Европейского союза мы обязаны хранить персональные данные игроков, представленные во время регистрации, и любые данные, переданные в течение периода действия Учетной записи игрока, не менее пяти лет с момента последней транзакции игрока или закрытия учетной записи. Поэтому запросы на удаление до истечения этого периода не могут быть удовлетворены.

Ваши права

Закон о защите данных предоставляет вам, как субъекту данных, определенные права в определенных обстоятельствах. В соответствии с законом у вас есть право:

• - Запросить доступ к вашим персональным данным - Это означает, что у вас есть право бесплатно запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас;
• - Запросить исправление ваших персональных данных - Это означает, что если какие-либо персональные данные, которые мы храним о вас, неполные или некорректны, у вас есть право на их исправление. Однако имейте в виду, что мы можем потребовать предоставления вами доказательств и документов (например, ваших документов удостоверения личности или подтверждения адреса), чтобы подтвердить ваш запрос. Он может быть отклонен из-за наших юридических обязательств;
• - Запросить удаление ваших персональных данных - Это означает, что вы можете запросить удаление ваших персональных данных, если у нас больше нет юридического основания для их обработки или сохранения. Пожалуйста, имейте в виду, что это право не является абсолютным - это означает, что мы не сможем удовлетворить ваш запрос, если мы обязаны сохранять данные в соответствии с юридическими обязательствами или если мы имеем основания полагать, что сохранение данных необходимо для защиты нас в правовом споре;
• - Возражать против обработки ваших персональных данных, если мы полагаемся на наши законные интересы (или на законные интересы третьей стороны) для обработки ваших данных, и вы считаете, что наша обработка ваших данных таким образом влияет на ваши фундаментальные права и свободы. Однако в некоторых случаях мы можем продемонстрировать, что у нас есть убедительные законные основания для обработки ваших данных, которые могут переопределить ваши права и свободы. Вы можете представить свои возражения по обработке ваших персональных данных на основании вышеупомянутых законных интересов компании, обратившись к нашему Оператору по защите данных;
• - Запросить ограничение обработки ваших персональных данных - Вы можете попросить нас временно приостановить обработку ваших персональных данных в одном из следующих случаев: (a) когда вы хотите, чтобы мы установили точность данных, (б) когда наше использование данных незаконно, но вы не хотите, чтобы мы удалили их, (в) когда вам нужно, чтобы мы сохраняли ваши данные, даже когда они больше не нужны для того, чтобы вы могли установить, осуществить или защитить правовые требования, или (г) когда вы возражаете против использования ваших данных, но нам нужно проверить, есть ли у нас преобладающие законные основания для их использования;
• - Запросить передачу ваших персональных данных (т. е. переносимость данных) - Это означает, что вы можете запросить у нас предоставление вам определенных данных, которые мы обрабатываем о вас, чтобы вы могли передать их другому контроллеру. Это право применяется только к данным, полученным с использованием автоматизированных средств, которые вы изначально предоставили нам согласие использовать, или когда мы использовали данные для выполнения наших обязательств по договору с вами;
• - В любое время отозвать ваше согласие, если мы полагаемся на ваше согласие для обработки данных. Вы можете отозвать свое согласие в любое время через настройки профиля аккаунта на веб-сайте;
• - Подать жалобу в надзорный орган;

Для осуществления ваших прав, объясненных выше, мы можем потребовать запросить у вас конкретную информацию, чтобы помочь нам проверить вашу личность. Это мера безопасности, чтобы убедиться, что мы уверены, что человеку, которому мы раскрываем ваши персональные данные, действительно вы.

Мы приложим все усилия для ответа на все законные запросы в течение одного месяца с момента подачи запроса. Если ваш запрос особенно сложен, или если вы сделали несколько запросов за определенный период времени, нам может потребоваться немного больше времени. В таком случае мы уведомим вас об этом продлении.

Автоматизированное принятие решений

При создании и поддержании наших деловых отношений мы в общем случае не используем полностью автоматизированное принятие решений. Если мы используем эту процедуру в отдельных случаях, мы сообщим вам об этом отдельно, если это требуется законом.

Безопасность ваших данных

Мы признаем, что при сборе и обработке ваших персональных данных для целей управления вашей Учетной записью игрока мы связаны строгими законными нормами о защите персональных данных.

Следовательно, мы стремимся защитить вашу личную информацию и уважать вашу конфиденциальность в соответствии с лучшими деловыми практиками, применимыми нормативными актами и передовыми технологиями. Будучи приверженцами предоставления безопасных услуг игрокам, мы предпримем все разумные меры, чтобы обеспечить безопасность всех данных, которые вы нам предоставили.

Мы приняли соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить случайную потерю ваших персональных данных, их использование или доступ к ним незаконным способом, изменение или раскрытие. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным только тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим сторонам, которые действительно нуждаются в этом.

Учетные записи игроков могут быть доступны только с использованием уникального идентификатора и пароля игрока. Вы также можете настроить двухфакторную аутентификацию (2FA) в качестве дополнительной защиты от несанкционированного использования вашей учетной записи. Вы несете ответственность за сохранность ваших данных для входа в систему и за обеспечение их недоступности для других лиц.