الشروط والأحكام

الإصدار 2.0

1. عام

1.1 الموقع الإلكتروني Lucky7even.com ("الكازينو"، "الموقع الإلكتروني"، "الشركة"، "نحن"، "نا"، "خاصتنا") تملكه وتديره شركة Hollycorn N.V.، وهي شركة مسجلة ومنشأة بموجب قوانين كوراساو، برقم التسجيل 144359 والعنوان المسجل في Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Hollycorn N.V. مرخصة ومنظمة من قبل مجلس التحكم في الألعاب في كوراساو (رقم الترخيص OGL/2023/176/0095).

1.2 قبل استخدام موقعنا، يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية. من خلال تسجيل حساب لاعب على الموقع، فإنك توافق وتؤكد موافقتك على الشروط والأحكام المبينة أدناه.

1.3 إذا لم تقبل هذه الشروط والأحكام، يُمنع عليك استخدام خدمات الكازينو.

1.4 يحتفظ الكازينو بحق تغيير الشروط والأحكام بشكل أحادي عند الحاجة إلى ذلك، سواء كان هناك إشعار للمقامر بذلك أو بدونه. نوصي بشدة جميع اللاعبين بزيارة هذه الصفحة بانتظام والتحقق من وجود تحديثات محتملة.

1.5 اللغة الرئيسية لموقع الكازينو هي الإنجليزية، وأي أخطاء في الترجمة تُفسر لصالح الكازينو.

2. قيود استخدام الكازينو

2.1 الكازينو يقبل اللاعبين فقط من الدول والمناطق الجغرافية حيث يُسمح بالمقامرة عبر الإنترنت وفقًا للقانون. من مسؤولية اللاعب الوحيدة التحقق من القوانين واللوائح المتعلقة بالمقامرة في السلطة القضائية المعنية قبل وضع الرهانات على الموقع.

2.2 الكازينو يقبل لاعبين بشكل صارم البالغين فقط (الحد الأدنى للعمر هو 18 عامًا) والذين قد وصلوا إلى العمر المحدد من قبل سلطة إقامة اللاعب كمؤهلين للألعاب عبر الإنترنت.

2.3 يحتفظ الكازينو بحق طلب إثبات العمر من اللاعب وتقييد الوصول إلى الموقع أو تعليق حساب اللاعب لأولئك الذين لا يستوفون بهذا المتطلب.

2.4 لا يُسمح للمستخدمين من البلدان التالية والأقاليم التابعة لها (”البلدان المحظورة“) بالإيداع واللعب بألعاب الأموال الحقيقية: أفغانستان، وجزر آيلاند، وألبانيا، والجزائر، والجزائر، وساموا الأمريكية، وأندورا، وأنغولا، وأنغولا، وأنغيلا، وأنتاركتيكا، وأنتيغوا وبربودا، وأرمينيا، وأروبا، وأذربيجان، وجزر البهاما، وبنغلاديش، وبربادوس، وبيلاروسيا، وبلجيكا، وبليز، وبنن، وبرمودا، وبوتان، وبوليفيا (دولة متعددة القوميات)، وبونير، وسانت يوستاتيوس وسابا، والبوسنة والهرسك، وبوتسوانا, جزيرة بوفيت، إقليم المحيط الهندي البريطاني، بروناي دار السلام، بروناي دار السلام، بوركينا فاسو، بوروندي، كابو فيردي، كمبوديا، الكاميرون، جزر القمر، جزر كايمان، جمهورية أفريقيا الوسطى، تشاد، الصين، جزيرة كريسماس، جزر الكريسماس، جزر الكوك (كيلنغ)، جزر القمر، كولومبيا، جزر القمر، الكونغو (جمهورية الكونغو الديمقراطية)، الكونغو، جزر كوك، كوستاريكا، كوت ديفوار، كوبا، كوراساو, قبرص، تشيكيا، جيبوتي، جيبوتي، دومينيكا، الجمهورية الدومينيكية، إكوادور، السلفادور، غينيا الاستوائية، إريتريا، إستونيا، إثيوبيا، جزر فوكلاند، جزر فارو، جزر فارو، فيجي، فرنسا، غيانا الفرنسية، بولينيزيا الفرنسية، الغابون، غامبيا، جورجيا، غانا، غانا، جبل طارق، اليونان، غرينلاند، غرينادا، غرينادا، غوادلوب، غوام، غواتيمالا، غيرنسي، غينيا، غينيا غينيا بيساو، غيانا، هايتي، جزيرة هيرد وجزر ماكدونالد، الكرسي الرسولي (مدينة الفاتيكان)، هندوراس، هونغ كونغ، هنغاريا، إندونيسيا، العراق، جمهورية إيران الإسلامية، جزيرة مان، إسرائيل، جامايكا، جيرسي، كينيا، كيريباتي، كوريا (جمهورية كوريا الشعبية الديمقراطية)، كوريا (جمهورية)، قيرغيزستان، جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية، لاتفيا، ليبيريا, ليبيا، ليختنشتاين، ليتوانيا، ماكاو، مدغشقر، ملاوي، ماليزيا، ملديف، مالي، جزر مارشال، موريتانيا، موريشيوس، مايوت، ميكرونيزيا، مولدوفا، موناكو، منغوليا، الجبل الأسود، مونتسيرات، موزمبيق، ميانمار، ناميبيا، ناورو، نيبال، هولندا، كاليدونيا الجديدة، كاليدونيا الجديدة، نيكاراغوا، النيجر، نيوي جزيرة نورفولك، جزر ماريانا الشمالية, باكستان، بالاو، بالاو، فلسطين، دولة فلسطين، بنما، بابوا غينيا الجديدة، باراغواي، باراغواي، بيتكيرن، بولندا، البرتغال، بورتوريكو، جمهورية مقدونيا الشمالية، ريونيون، رومانيا، رواندا، سانت بارتيليمي، سانت هيلانة، أسنسيون وتريستان دا كونها، سانت كيتس ونيفيس، سانت لوسيا، سانت مارتن، سانت بيير وميكلون، ساموا سان مارينو، ساو تومي وبرينسيبي، السنغال، صربيا، سيشيل، سيشيل، سيراليون، سنغافورة، سينت مارتن، جزر سليمان، الصومال، جورجيا الجنوبية وجزر ساندويتش الجنوبية، جنوب السودان، إسبانيا، سري لانكا، السودان، سورينام، سفالبارد وجان ماين، الجمهورية العربية السورية، تايوان (المقاطعة الصينية)، طاجيكستان، تنزانيا, جمهورية المتحدة، وتيمور-ليشتي، وتوغو، وتوكيلاو، وتونغا، وترينيداد وتوباغو، وتركمانستان، وجزر تركس وكايكوس، وتوفالو، وأوغندا، وأوكرانيا، والمملكة المتحدة لبريطانيا العظمى وأيرلندا الشمالية، والجزر البعيدة الصغرى التابعة للولايات المتحدة، والولايات المتحدة الأمريكية، وأوروغواي، وفانواتو، وفنزويلا (جمهورية - البوليفارية)، وفيتنام، وجزر فيرجن (الولايات المتحدة)، وواليس وفوتونا، والصحراء الغربية، وزامبيا، وزيمبابوي. لا يمكن للكازينو ضمان المعالجة الناجحة لعمليات السحب أو استرداد الأموال في حالة انتهاك اللاعب لسياسة البلدان المحظورة هذه.

2.5 أي مكافآت غير متاحة للاعبين من السويد، بما في ذلك المشاركة في أي نوع من البرامج الترويجية، واستلام مكافآت VIP، وكذلك تبادل نقاط الولاء.

2.6 الكازينو لا يستطيع ضمان معالجة ناجحة لعمليات السحب أو استرداد الأموال في حالة خرق سياسة الاستخدام الحالية.

2.7. إجراء التحقق من العمر لعمليات البيتكوين. من أجل أن يكون اللاعب قادرًا على اللعب باستخدام البيتكوين، يجب على اللاعب تقديم دليل على أنه على الأقل في سن 18 عامًا أو أكثر (هوية صالحة، جواز سفر، رخصة قيادة أو أي وثيقة صالحة أخرى). لا يُسمح للاعبين بإجراء عمليات إيداع أو وضع رهانات حتى يتم الانتهاء من الإجراء وتحقق عمرهم. في حالة عدم تقديم اللاعب للكازينو بوثائق صالحة مثل الهوية أو جواز السفر أو رخصة القيادة، سيؤدي ذلك إلى إغلاق حساب اللاعب.

3. توفر الألعاب

يرجى أن تضع في اعتبارك أن بعض الألعاب قد تكون غير متاحة في بعض السلطات، حسب متطلبات سياسات مزودي الألعاب التي قد تتغير من وقت لآخر.

NetEnt

3.1. قيود مطلقة

لن تسمح NetEnt بتوفير ألعاب الكازينو التابعة لها لأي كيان يعمل في أي من السلطات القانونية التالية (بغض النظر عما إذا كانت ألعاب الكازينو التابعة لـ NetEnt تُقدم من قبل الكيان في تلك السلطة) دون الحصول على التراخيص المناسبة.

بلجيكا، بلغاريا، كولومبيا، كرواتيا، التشيك، الدنمارك، استونيا، فرنسا، إيطاليا، لاتفيا، ليتوانيا، المكسيك، البرتغال، رومانيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة الأمريكية.

3.2. المناطق المحظورة

جميع ألعاب الكازينو التابعة لـ NetEnt قد لا تكون متاحة في الأقاليم التالية:

أفغانستان، ألبانيا، الجزائر، أنغولا، أستراليا، الباهاما، بوتسوانا، بلجيكا، بلغاريا، كولومبيا، كرواتيا، التشيك، الدنمارك، استونيا، الإكوادور، إثيوبيا، فرنسا، غانا، غيانا، هونغ كونغ، إيطاليا، إيران، العراق، إسرائيل، الكويت، لاتفيا، ليتوانيا، المكسيك، ناميبيا، نيكاراغوا، كوريا الشمالية، باكستان، بنما، الفلبين، البرتغال، رومانيا، سنغافورة، إسبانيا، السويد، سويسرا، السودان، سوريا، تايوان، ترينيداد وتوباغو، تونس، أوغندا، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة الأمريكية، اليمن، زيمبابوي.

3.3 المناطق المحظورة لألعاب العلامات التجارية

الألعاب المميزة من NetEnt التابعة للعلامة التجارية التالية تحمل بعض القيود الإضافية بالإضافة إلى المناطق المحظورة المذكورة أعلاه:

3.3.1 بالإضافة إلى السلطات المذكورة في الفقرة 3.2، يجب أن لا يتم تقديم فيديو سلوت Planet of the Apes في الأقاليم التالية:

أذربيجان، الصين، الهند، ماليزيا، قطر، روسيا، تايلاند، تركيا، أوكرانيا.

3.3.2 بالإضافة إلى السلطات المذكورة في الفقرة 3.2، يجب ألا يتم تقديم فيديو سلوت Vikings في السلطات التالية:

أذربيجان، كمبوديا، كندا، الصين، فرنسا، الهند، إندونيسيا، لاوس، ماليزيا، ميانمار، بابوا غينيا الجديدة، قطر، روسيا، كوريا الجنوبية، تايلاند، تركيا، أوكرانيا، الولايات المتحدة الأمريكية.

3.3.3 بالإضافة إلى السلطات المذكورة في الفقرة 3.2، يجب أن لا يتم تقديم فيديو سلوت Narcos في الأقاليم التالية:

إندونيسيا، كوريا الجنوبية.

3.3.4 بالإضافة إلى السلطات المذكورة في الفقرة 3.2، يجب ألا يتم تقديم فيديو سلوت Street Fighter في الأقاليم التالية:

أنغويلا، أنتيغوا وبربودا، الأرجنتين، أروبا، باربادوس، الباهاما، بليز، برمودا، بوليفيا، بونير، البرازيل، جزر العذراء البريطانية، كندا، جزر كايمان، الصين، تشيلي، جزيرة كليبرتون، كولومبيا، كوستا ريكا، كوبا، كوراكاو، دومينيكا، جمهورية الدومينيكان، السلفادور، غرينلاند، غرينادا، جوادلوب، غواتيمالا، غيانا، هايتي، هندوراس، جامايكا، اليابان، مارتينيك، المكسيك، مونتسيرات، جزيرة نافاسا، باراغواي، بيرو، بورتوريكو، صابا، سان بارتيلمي، سانت يوستاتيوس، سانت كيتس ونيفيس، سانت لوسيا، سانت مارتن، سانت مارتن، سانت بيير وميكلون، سانت فنسنت وجزر غرينادين، كوريا الجنوبية، سورينام، جزر توركس وكايكوس، الولايات المتحدة الأمريكية، أوروغواي، جزر فيرجن الأمريكية، فنزويلا.

3.3.5 بالإضافة إلى السلطات المذكورة في الفقرة 3.2، يجب ألا يتم تقديم فيديو سلوت Fashion TV في الأقاليم التالية:

كوبا، الأردن، تركيا، المملكة العربية السعودية.

3.4. يمكن لـ Universal Monsters (دراكولا، الكائن من ال lagun الأسود، لعنة الأشباح، والرجل الخفي) أن يلعب فقط في الأقاليم التالية:

أندورا، النمسا، أرمينيا، أذربيجان، بيلاروس، البوسنة والهرسك، قبرص، فنلندا، جورجيا، ألمانيا، اليونان، المجر، آيسلندا، أيرلندا، ليختنشتاين، لوكسمبورغ، مالطا، مولدوفا، موناكو، الجبلأندورا، والنمسا، والنمسا، وأرمينيا، وأرمينيا، وأذربيجان، وبيلاروسيا، والبوسنة والهرسك، وفنلندا، وجورجيا، وألمانيا، واليونان، والمجر، وأيسلندا، وأيرلندا، وليختنشتاين، ولوكسمبورغ، ومالطا، ومولدوفا، وموناكو، والجبل الأسود، وهولندا، ومقدونيا الشمالية، والنرويج، وبولندا، وروسيا، وسان مارينو، وصربيا، وسلوفاكيا، وسلوفينيا، وتركيا، وأوكرانيا.

مزودون إضافيون

3.5. اللاعبون من كندا غير مؤهلين للعب ألعاب NYX.

3.6. اللاعبون من السويد غير مؤهلين للعب ألعاب Play'n GO و Pragmatic.

3.7. اللاعبون من الدول التالية غير مؤهلين للعب ألعاب Microgaming: الولايات المتحدة، سنغافورة، إيطاليا، الدنمارك، جنوب أفريقيا، فرنسا، المملكة المتحدة، إسبانيا، بلجيكا، أستراليا، تايوان، الفيليبين.

3.8. اللاعبون من أستراليا، النمسا، استونيا، اليونان، الولايات المتحدة غير مؤهلين للعب ألعاب مُشغّلة بواسطة Amatic.

3.9. يُمنع بشدة استخدام شبكة الخوادم الافتراضية (VPN) لتجاوز حظر مزود الخدمة وقد يؤدي إلى مصادرة الأرباح.

4. العملات المتاحة.

4.1 نقبل الدفعات باليورو (EUR)، الدولار الأمريكي (USD)، الدولار الكندي (CAD)، الدولار الأسترالي (AUD)، الدولار النيوزيلندي (NZD)، الكرونة النرويجية (NOK)، الزلوتي البولندي ( الروبل الروسي (RUB)، الين الياباني (JPY)، راند جنوب أفريقيا (ZAR)، روبية هندية (INR)، الريال البرازيلي (BRL)، البيتكوين (BTC)، الإيثيريوم (ETH)، اللايتكوين (LTC)، البيتكوين كاش (BCH)، الدوجكوين (DOGE)، تيتر (USDT)، ريبل (XRP)، بينانس كوين (BNB)، كاردانو (ADA)، ترون (TRX).

4.2 اللاعب على علم بإمكانية تغيير سعر صرف البيتكوين اعتمادًا على القيمة السوقية. لا يمكن تحويل البيتكوين إلى أي عملة أخرى (الدولار الأمريكي أو اليورو).

5. الرسوم والضرائب

5.1. اللاعب مسؤول بشكل كامل عن الإبلاغ والمحاسبة عن أي ضرائب قد تنطبق عليه وفقًا للقوانين ذات الصلة لمشاركته في القمار، بما في ذلك أي أرباح يحصل عليها من الكازينو.

6. قواعد اللعبة

6.1 يؤكد اللاعب أنه يعلم ويفهم قواعد الألعاب المقدمة عبر الموقع. من المتروك لللاعب استخدام تقديره الشخصي لمعرفة نسبة العائد على اللاعب في كل لعبة

7. إخلاء المسؤولية

7.1 اللاعب على دراية تامة بأنه أثناء القمار على الموقع، يتحمل خطر فقدان الأموال. الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار مالية محتملة ناتجة عن استخدام الموقع.

7.2 تتخذ الشركة تدابير فعّالة لحماية بيانات اللاعب الخاصة من أي استخدام غير مصرح به وتتيحها فقط للأطراف المعنية في تقديم خدمات القمار عبر الموقع. ومع ذلك، لا تتحمل الشركة مسؤولية كيفية معالجة المعلومات من قِبل أطراف ثالثة، على سبيل المثال مزودي برامج طرف ثالث أو الشركاء التابعين. معالجة بيانات اللاعب الخاصة من قِبل هذه الأطراف تخضع لشروط وأحكام هذه الأطراف، إن وجدت.

7.3 الشركة غير مسؤولة عن أي عيوب في الأجهزة أو البرامج، أو اتصال الإنترنت الضعيف، أو أي مشاكل تقنية أخرى قد حدثت على جانب اللاعب.

7.4 في حالة غير محتملة حيث يتم تأكيد المراهنة أو أداء الدفع بواسطتنا بطريق الخطأ، تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء جميع المراهنات المقبولة التي تحتوي على مثل هذا الخطأ، أو تصحيح الخطأ عن طريق إعادة تسوية جميع المراهنات بالشروط الصحيحة التي كان يجب أن تكون متاحة في الوقت الذي تمت فيه المراهنة في غياب الخطأ.

7.5 إذا كان الكازينو يقوم عن طريق الخطأ بتحويل مكافأة أو أرباح إلى حساب اللاعب الخاص بك والتي لا تنتمي إليك، سواء بسبب مشكلة تقنية، خطأ في جداول الأجور، خطأ بشري أو غير ذلك، ستظل المبلغ و/أو الأرباح من مثل هذه المكافأة ملكًا للكازينو وسيتم خصمها من حساب اللاعب الخاص بك. إذا قمت بسحب أموال لا تنتمي إليك قبل أن ندرك الخطأ، سيُعتبر المبلغ الذي دُفع بشكل خاطئ (دون المساس بالحقوق والإجراءات الأخرى المتاحة بموجب القانون) دينًا مستحقًا من قبلك لنا. في حالة الإضافة الخاطئة، يتعين عليك إخطارنا فورًا عبر البريد الإلكتروني.

7.6 الكازينو، مديروه، موظفوه، شركاؤه، مقدمو الخدمات:

• لا يضمنون أن البرنامج أو الموقع مناسب لغرضهم.
• لا يضمنون أن البرنامج والموقع خاليان من الأخطاء.
• لا يضمنون أن الموقع و/أو الألعاب سيكونان متاحين بدون انقطاعات.
• لا يتحملون أي مسؤولية عن أي خسائر أو تكاليف أو نفقات أو أضرار، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة، خاصة، تبعية، عرضية أو غير ذلك، ناتجة عن استخدامك للموقع أو مشاركتك في الألعاب.

7.7 يوافق اللاعب هنا على تعويض الكازينو بالكامل وحمايته من أي تكلفة أو نفقات أو خسارة أو أضرار أو مطالب أو التزامات ناتجة عن استخدام اللاعب للموقع أو مشاركته في الألعاب، بأي شكل من الأشكال.

7.8 تقر بأن الكازينو يكون هو القاضي النهائي بشأن ما إذا كنت قد انتهكت قوانين أو شروط الكازينو بطريقة تؤدي إلى إيقافك مؤقتًا أو حظرك الدائم من المشاركة في موقعنا.

8. حساب اللعب

8.1 يُسمح لكل لاعب بإنشاء حساب شخصي واحد فقط لكل عنوان إقامة، منزل، عنوان IP، جهاز كمبيوتر. يمكن أن يؤدي إنشاء حسابات لاعب متعددة من قبل لاعب واحد، حسب تقدير الكازينو الحصري، إلى إنهاء جميع هذه الحسابات وإلغاء جميع المدفوعات إلى اللاعب. يجب على اللاعب عدم توفير وصول إلى حسابه لأي طرف ثالث، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على القاصرين.

8.2 بالإضافة إلى ذلك، سيتم ضياع أي عوائد أو أرباح أو مكافآت حصل عليها اللاعب أو تراكمت خلال الفترة التي كان فيها الحساب المكرر نشطًا، ويمكن للكازينو استردادها. سيكون على اللاعب إعادة الأموال التي تم سحبها من الحساب المكرر عند الطلب.

8.3 يمكن استخدام الموقع فقط لأغراض شخصية ولا يجوز استخدامه لأي نوع من أنواع الربح التجاري.

8.4 نحتفظ بالحق في إجراء مكالمة هاتفية إلى الرقم المقدم في حسابك، والتي يمكن بتقديرنا الخاص أن تكون جزءًا ضروريًا من إجراءات التحقق من الهوية (KYC). قد يتم إنهاء عمليات السحب حتى يتم التحقق بالكامل من الحساب. سنبذل جهودًا معقولة للتواصل معك بشأن سحب الأموال، ولكن إذا لم نتمكن من الوصول إليك (عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف) خلال أسبوعين (2) من تاريخ طلب السحب، سيتم قفل حسابك بسبب فشلك في اجتياز إجراءات التحقق من الهوية (KYC).

9. سياسة مكافحة الاحتيال

9.1 الشركة لديها سياسة صارمة ضد الاحتيال. إذا كان اللاعب مشتبهًا بأفعال احتيالية، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على:

• المشاركة في أي نوع من أنواع التآمر مع لاعبين آخرين
• تطوير واستخدام استراتيجيات تهدف إلى الفوز بطرق غير صادقة
• أفعال احتيالية ضد الكازينوهات الإلكترونية الأخرى أو مقدمي الخدمات الدفع عبر الإنترنت
• عمليات إلغاء المعاملات باستخدام بطاقة الائتمان أو رفض بعض المدفوعات المقدمة،
• أنواع أخرى من الغش
• تقديم وثائق مزورة
• إنشاء حسابين أو أكثر
• أو في حالة معرفة أن اللاعب قد أعلن عن إفلاسه في بلده، تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء حساب اللاعب هذا وتعليق و/أو إلغاء جميع المدفوعات إلى اللاعب. تتخذ هذه القرارات بمحض إرادة الشركة، ولن يتم إبلاغ اللاعب أو إعلامه بأسباب مثل هذه الإجراءات. تحتفظ الشركة أيضًا بالحق وقد تكون ملزمة بإبلاغ الهيئات التنظيمية المعنية بالأفعال الاحتيالية التي قام بها اللاعب.

9.2 يحتفظ الكازينو بحق إغلاق حساب اللاعب واسترداد رصيد الحساب لللاعب، بعد خصم رسوم السحب ذات الصلة، بمطلق تقدير الكازينو ودون أي التزام بتوضيح السبب أو إعطاء إشعار مسبق.

9.3 الكازينو يتسم بعدم التسامح تمامًا مع اللعب المستفاد. يوافق أي لاعب يحاول الاستفادة من عروض الترحيب في الكازينو أو عروض الترويج الأخرى على أن الشركة تحتفظ بحق إلغاء المكافآت وأي أرباح من تلك المكافآت، للأسباب التالية:

• استخدام بطاقات مسروقة؛
• عمليات إلغاء المعاملات (chargebacks)؛
• إنشاء أكثر من حساب للاستفادة من عروض الكازينو؛
• تقديم بيانات تسجيل غير صحيحة؛
• تقديم وثائق مزورة؛
• أي أفعال أخرى قد تلحق ضررًا بالكازينو؛
• اللعب بمخاطر منخفضة في لعبة الروليت حيث يقوم اللاعب برهان بنفس القيمة على اللونين الأسود/الأحمر أو الفردي/الزوجي مغطيًا 25 أو أكثر من أصل 37 رقمًا على الطاولة. (وضع الرهانات على اللونين الأسود/الأحمر يغطي 36 من 37 رقمًا ممكنًا).

9.4 يحتفظ الكازينو بحقه في الاحتفاظ بالمدفوعات إذا كانت هناك شكوك أو دلائل على تلاعب في نظام الكازينو. ستتخذ التدابير القانونية ضد أي مستخدم أو أي شخص (أشخاص) آخر قام (قاموا) بالتلاعب في نظام الكازينو أو حاول (حاولوا) القيام بذلك. يحتفظ الكازينو بحقه في إنهاء و/أو تغيير أي ألعاب أو فعاليات يتم تقديمها على الموقع الإلكتروني.

9.5 إذا أدرك المستخدم وجود أخطاء محتملة أو نقص في البرنامج، يوافق على الامتناع عن الاستفادة منها. علاوة على ذلك، يوافق المستخدم على الإبلاغ عن أي خطأ أو نقص فورًا إلى الكازينو. في حالة عدم الامتثال للتزامات المنصوص عليها في هذا البند، يحق للكازينو الحصول على تعويض كامل عن جميع التكاليف المتعلقة بالخطأ أو النقص، بما في ذلك أي تكاليف ناشئة في اتصال بالخطأ/النقص المعني وفشل الإخطار من قبل المستخدم.

9.6 لمنع أي أنشطة احتيالية تتعلق بعمليات البيتكوين، نحدد القاعدة التالية: في حال تم وضع علامة على الصفقة كقابلة للتعويض - تفضيل إعادة التحويل بواسطة الرسوم (RBF)، يحتفظ الكازينو بالحق في إغلاق مثل هذه الحسابات فورًا واحتجاز أي أرباح.

9.7 إذا طلب اللاعب سحب الأموال، ولكن مجموع الرهانات التي تم إجراؤها منذ آخر إيداع أقل من 3 مرات حجم ذلك الإيداع، يحتفظ الكازينو بالحق في تحميل اللاعب تكاليف معالجة العمليات، بما في ذلك الإيداعات والسحوبات. هذا القرار يعتمد بالكامل على اختيار إدارة الكازينو.

9.8 للتحقق من حساب اللاعب، تتطلب إدارة الكازينو تقديم وثائق (هوية، وسائل الدفع، فواتير الخدمات العامة، وما إلى ذلك) بالأبجديتين اللاتينية أو السيريلية. في حالة عدم توفر اللاعب للوثائق بأي من هاتين الأبجديتين، يحتفظ الكازينو بالحق في طلب التحقق عبر الفيديو حيث يظهر اللاعب وثائقه.

9.9 الكازينو ليس مؤسسة مالية، وبالتالي لا يجب معاملته على أنها كذلك. لن يتحمل حسابك أي فوائد، ولن تتم تقديم خدمات تحويل أو صرف (بما في ذلك صرف العملات المشفرة بالعملات الورقية) في أي وقت.

10. الإيداع

10.1 يقدم Lucky7even مجموعة متنوعة من وسائل الدفع، تشمل بطاقات الائتمان والخصم VISA وMasterCard، بالإضافة إلى طرق دفع بديلة متنوعة. يرجى ملاحظة أن جميع المدفوعات باستخدام Paysafe يتم معالجتها عبر Hollycorn N.V.

10.2 اتصل بفريق الدعم لدينا على [email protected] للاستفسار حول وسائل الدفع الأكثر ملاءمة لبلد إقامتك.

10.3 الشركة لا تقبل المدفوعات من الطرف الثالث. يجب عليك إجراء الإيداعات فقط من حساب بنكي، أو بطاقات بنكية، أو محافظ إلكترونية، أو وسائل دفع أخرى مسجلة باسمك الخاص. إذا اتضح لنا خلال عمليات التحقق الأمني أنك قد انتهكت هذا الشرط، سيتم صادر الأرباح الخاصة بك وسيتم إعادة الإيداع الأصلي إلى صاحب حساب الدفع. الشركة غير مسؤولة عن الأموال المفقودة التي تم إيداعها من حسابات طرف ثالث.

10.4 يرجى ملاحظة أن الحد الأدنى للإيداع هو 20 يورو أو ما يعادلها. الحد الأقصى للإيداع يعتمد على وسيلة الدفع التي تقرر استخدامها وسيظهر عند اختيار وسيلة الدفع.

10.5 يرجى ملاحظة أنه نظرًا لطبيعة العملات الرقمية، لا يمكن تطبيق حدود على الإيداعات التي تتم عبر نظام الدفع CoinsPaid. إذا كنت ترغب في تحديد حد لأنشطتك في الكازينو، يُرجى استخدام أي خيار آخر متاح.

10.6. يجب أن يتم استلام الإيداعات التي تتم لحسابات Luck7even.com بنجاح وتأكيدها من قبل مؤسسة أو مزود الدفع المعني.

10.7. إذا تم رفض الإيداع أو رفضه أو رده لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك عدم كفاية الأموال أو حدود المعاملات، سيتم إلغاء أي أرباح ناتجة عن ذلك بشكل نهائي، ولن يكون Lucky7even.com مسؤولاً عن الخسائر المتكبدة بسبب الإيداعات غير المدعومة أو المرفوضة.

11. سياسة السحب

11.1 الحد الأدنى لمبلغ السحب من حساب اللعب هو 20 يورو/دولار (200 كرونة نرويجية، 30 دولار كندي/نيوزيلندي/أسترالي، 100 زلوتي بولندي، 1500 روبل روسي، 2800 ين ياباني، 100 ريال برازيلي، 350 راند جنوب أفريقي، 1700 روبية هندية، 0.001 بيتكوين، 0.017 إيثيريوم، 0.28 لايتكوين، 0.2 بيتكوين كاش، 300 دوجكوين، 20 تيثر كلاسيك، 60 ريبل، 0.08 بينانس كوين، 80 كاردانو، 400 ترون). الحد الأقصى المتاح للسحب يعتمد على وسيلة الدفع المختارة، وسيظهر عند اختيار وسيلة الدفع. إذا تجاوز المبلغ المطلوب للسحب حد نظام الدفع الخاص به، سيتم سحب المبلغ بشكل تدريجي.

11.2 الكازينو يحتفظ بحق التحقق من هويتك قبل معالجة السحوبات واحتجاز أي استرداد أو سحب للوقت اللازم للتحقق من هويتك. في حالة تقديمك لبيانات شخصية زائفة أو غير كاملة، قد يتم رفض السحب وإنهاء حساب اللاعب، وسيتم إبلاغك بذلك عبر البريد الإلكتروني. قد يكون من الضروري على الكازينو الإبلاغ عن أفعال اللاعب إلى الهيئات التنظيمية المعنية.

الوثائق التعريفية التي يجب تقديمها تشمل:نسخة من جواز السفر الصالح، نسخة من وثيقة تعريف أخرى، وإثبات لعنوان الإقامة؛ الاسم الأول والأخير لللاعب؛ عنوان الإقامة الكامل لللاعب؛ عنوان البريد الإلكتروني الصالح لللاعب.;

11.3 يدعم الموقع عمليات السحب عبر التحويل الأصلي (OCT) من Visa وعبر تحويل الدفع من Mastercard. الشروط الإضافية هي أن تكون البطاقة الائتمانية ذات الصلة ليست بطاقة ائتمان تابعة لشركة، وأن تكون البطاقة صادرة في بلد مدعوم.

11.4 بالنسبة لبطاقات Visa، لا يتم دعم السحوبات في الدول التالية: الولايات المتحدة الأمريكية، أستراليا، هونغ كونغ، الهند، إندونيسيا، اليابان، كوريا، ماليزيا، سنغافورة.

11.5 بالنسبة لبطاقات Mastercard، يتم دعم السحوبات فقط في الدول التالية: أندورا، النمسا، بلجيكا، قبرص، التشيك، الدنمارك، استونيا، فرنسا، ألمانيا، جبل طارق، اليونان، المجر، آيسلندا، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، لوكسمبورج، مالطا، موناكو، هولندا، النرويج، سان مارينو، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، تركيا، المملكة المتحدة.

11.6 يرجى ملاحظة أن الكازينو غير قادر على ضمان نجاح معالجة الدفع ببطاقة الائتمان في جميع الحالات، حتى في الدول المدعومة، نظرًا لأن البنوك المصدرة لبطاقات الائتمان قد تقوم بحظر أو رفض مثل هذه المعاملات بناءً على تقديرها الخاص.

11.7 الكازينو يحتفظ بحق تحويل الأموال بطريقة مختلفة عن وسيلة الدفع المحددة من قبل اللاعب إذا كانت هناك حاجة لذلك.

11.8 يهدف الكازينو إلى معالجة جميع طلبات السحب في غضون 72 ساعة. وتعتمد أوقات السحب على طريقة الدفع المختارة وحالة التحقق.

11.9 الحد الأقصى للسحب من المكافأة بدون إيداع هو 50 يورو أو 50 دولارًا أمريكيًا أو 75 دولارًا كنديًا أو 75 دولارًا أستراليًا أو 75 دولارًا نيوزيلنديًا أو 500 كرونة نرويجية أو 4000 روبل روسي أو 1000 روبية روسية أو 5000 روبية هندية أو 5000 روبية روبية هندية أو 300 روبية نمساوية أو 0.00075 بيتكوين أو 0.01395 إيثريوم أو 0.01395 إيثريوم أو 0.55 بيتكوين أو 0.55 بيتكوين لايت أو 0.08 بيتكوين لايتش أو 0.08 بيتكوين تشيك أو 309.4525 دوج أو 50 دولارًا أمريكيًا أو 50 دولارًا أمريكيًا أو 83.5 ريبل أو 0.075 بيتكوين بنكي أو 103 دولارًا أمريكيًا أو 339.5 تريند أو ما يعادله من العملات.

11.10 حد السحب اليومي هو 2000 يحد السحب اليومي هو 2000 يورو، 2000 دولار أمريكي، 3000 دولار كندي، 3000 دولار أسترالي، 3000 دولار نيوزيلندي، 20000 كرونة نرويجية، 160000 روبل روسي، 40000 روبية روسي، 40000 روبية زامبية، 200000 روبية هونج كونج، 12000 روبية نمساوية، 0.03 بيتكوين، 0.558 إيثريوم، 22 بيتكوين لايت، 3.2 بيتكوين تشي، 12378.1 دوج، 2000 دولار أمريكي، 3340 ريبل، 3 بنوك أو ما يعادلها من العملات.

الحد الأسبوعي للسحب هو كالتالي: 5000 يورو، 5000 دولار أمريكي، 7500 دولار كندي، 7500 دولار أسترالي، 7500 دولار نيوزيلندي، 50000 كرونةحد السحب الأسبوعي كما يلي: 5000 يورو، 5000 دولار أمريكي، 7500 دولار كندي، 7500 دولار أسترالي، 7500 دولار أمريكي، 7500 دولار نيوزيلندي، 50000 كرونة نرويجية، 400000 روبل روسي، 100000 روبية روسي، 100000 روبية زامبية، 500000 روبية هونج كونج، 30000 روبية نمساوية، 0.075 بيتكوين، 1.395 إيثريوم إيثريوم، 55 بيتكوين لايت، 8 بيتكوين كندية، 30945.25 دولار أمريكي، 30945.25 دوج، 5000 دولار أمريكي، 8350 ريبل، 7.5 مليار بيتكوين أمريكي، 10300 ADA، 33950 TRX أو ما يعادلها من العملات. يتم تطبيق الحد على أساس 7 أيام متجددة بدءًا من أول عملية سحب نقدي خلال شهر. تتم إعادة تعيينه كل 7 أيام من ذلك التاريخ وفي الأول من كل شهر.

الحد الشهري هو 20000 يورو، و20000 دولار أمريكي، و30000 دولار كندي، و30000 دولار أسترالي، و30000 دولار نيوزيلندي، و200000 كرونة نرويجية، و1600000 روبل روسي، و400000 روبية روسي، و400000 روبية زامبية، و2000000 روبية هونج كونج، و120000 روبية إندونيسية، و120000 روبية برازيليه، و0.3 بيتكوين، و5.58 إيثريوم إيثريوم، و220 بيتكوين لايت، و32 بيتكوين لايت، و32 بيتكوين كاش، و123781 دوج، و20000 دولار أمريكي، و33400 ريبل، و30 مليار بيتكوين نيوزيلندي، و41200 دولار أمريكي، و135800 عملة TRX أو ما يعادلها من العملات. تتم إعادة تعيين الحد الشهري كل أول يوم من الشهر. يمكن إجراء استثناءات للاعبين الأكثر نشاطًا وتفانيًا. سيتم دفع جميع أرباح الجائزة الكبرى التقدمية بالكامل.

11.11 إذا قمت بالإيداع عبر بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم، وكان مبلغ السحب متساويًا أو أصغر من المبلغ المودع، فإننا نحتفظ بحق دفع مبلغ السحب إلى بطاقة الائتمان أو الخصم. إذا تجاوز المبلغ المسحوب المبلغ المودع، سيتم دفع المبلغ الزائد عبر إحدى وسائل الدفع البديلة.

11.12 يرجى ملاحظة أن العملة الداخلية للموقع هي اليورو. نظرًا لهذا الواقع، في حالة إجراء معاملات بعملات أخرى، قد يكون المبلغ المخصوم من بطاقتك الائتمانية أعلى بشكل طفيف مما تم عرضه أثناء العملية بسبب تحويلات العملات من جانب البنك الخاص بك و/أو نظام معالجة الدفع في الكازينو. لن تكون قادرًا على طلب تحويل بنكي للسحوبات بالدولار الأمريكي. تتم معظم عمليات تحويل البنك في الأساس خلال 3 أيام عمل بنكية.

11.13 تقر بأن عمليات السحب عبر تحويلات البنك قد تخضع في حالات استثنائية لرسوم إضافية من قبل البنوك الوسيطة. تظل هذه الرسوم خارج تأثير الكازينو وتكون في تجربتنا محدودة إلى ما يعادل 16 يورو.

11.14 الرجاء مراعاة أن الكازينو ليس مؤسسة مالية. لذلك، لن يتحمل حسابك أي فوائد، ولن يتم تقديم خدمات تحويل أو صرف العملات في أي وقت.

11.15. جميع التكاليف التي قد تنشأ أثناء إجراء عملية استرداد تكون على المستخدم.

11.16. اتصل بفريق دعمنا على [email protected] للاستفسار عن إمكانية الاسترداد.

12. حسابات خاملة

12.1 حساب غير نشط" هو حساب لاعب لم يقم اللاعب بتسجيل الدخول أو تسجيل الخروج منه لمدة 12 (اثنتي عشرة) شهرًا متتاليًا. إذا تم اعتبار حساب اللاعب غير نشط، يحتفظ الكازينو بحق تحصيل رسوم إدارية شهرية قدرها 10 يورو أو ما يعادلها بعملة أخرى (أو الرصيد الحالي في حساب اللاعب، إذا كان أقل) طالما أن رصيد حساب اللاعب لا يزال إيجابيًا.

12.2 تقر بتفويض الكازينو بسحب هذه الرسوم من حساب اللاعب في بداية الشهر الذي يلي اليوم الذي يتم فيه اعتبار حساب اللاعب غير نشط، وذلك في بداية كل شهر لاحق طالما بقي حساب اللاعب غير نشطًا. سيتوقف الكازينو عن خصم الرسوم إذا كان رصيد الحساب صفرًا أو إذا تم إعادة تنشيط الحساب.

13. فترة الانتهاء

توافق على أن أي مطالبة و/أو سبب للدعوى ناشئة عن أو متعلقة بهذه الشروط والأحكام أو خدمة تقدمها الكازينو يجب أن تُقدم في غضون سنة واحدة (1) من تاريخ نشوء مثل هذه المطالبة أو سبب الدعوى.

14. سياسة الاسترداد

14.1 سيتم النظر في طلب استرداد فقط إذا تم طلبه خلال أول 24 ساعة من المعاملة المزعومة، أو خلال ثلاثين (30) يومًا تقويميًا إذا ادعى اللاعب أن شخصًا آخر قام بالوصول إلى حسابه.

14.2 إذا قمت بتمويل حسابك باستخدام بطاقة ائتمان، نحتفظ بحق دفع جميع طلبات السحب حتى المبلغ الكلي المودع كمستردات ضد المشتريات التي قمت بها. إذا تجاوزت مبالغ السحب المبلغ الكلي المودع، سيتم دفع أي مبلغ فائض لك عبر إحدى وسائل الدفع البديلة المتاحة لدينا.

14.3 قبل معالجة عملية الاسترداد، سيتم خصم جميع المكافآت والأرباح الموجودة في رصيدك قبل حساب المبلغ المسترد.

14.4 في حال اعتبر أن أي إيداعات/سحوبات باستخدام بطاقة الائتمان تحمل مخاطر غير مقبولة لأسباب أمان أو قانونية، سواء من قبل معالجي الدفع الخاصين بنا أو من قبل الكازينو، سنقوم ببدء عمليات استرداد لجميع هذه المعاملات إلى بطاقة الائتمان، وسنقوم بإخطار جميع السلطات والأطراف المعنية.

14.5. جميع التكاليف التي قد تنشأ أثناء إجراء عملية الاسترداد تقع على المستخدم.

14.6. اتصل بفريق الدعم الخاص بنا على [email protected] للاستفسار عن إمكانية الاسترداد. قائمة الوثائق المطلوبة للمتابعة في عملية الاسترداد (يرجى ملاحظة أنه قد يُطلب وثائق إضافية): صورة للهوية، صورة أو لقطة شاشة لنظام الدفع، صورة أو لقطة شاشة للوثيقة التي تثبت العنوان الحالي. نحتفظ بحق إجراء اتصال هاتفي إلى الرقم المُقدم في حساب المستخدم، والذي يمكن أن يكون، وفقًا لتقديرنا الخاص، جزءًا ضروريًا من إجراءات التحقق من الهوية. قد يتم إيقاف عمليات السحب حتى يتم التحقق الكامل من الحساب. سنبذل جهودًا معقولة للتواصل معك بشأن سحب الأموال، ولكن إذا لم نتمكن من الوصول إليك (عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف) في مدة أسبوعين (2) اعتبارًا من تاريخ طلب السحب، سيتم قفل الحساب، نظرًا لفشلك في اجتياز إجراءات التحقق من الهوية. يتم معظم عمليات الاسترداد في الأساس خلال خمسة إلى سبعة (5-7) أيام عمل بنكية.

15. شكاوى

15.1 تُعالج الشكاوى في قسم الدعم وتُتقدم إلى إدارة الكازينو في حال لم يتم حل القضية من قبل موظفي الدعم فوراً. سيتم إبلاغك بحالة الشكوى إلى مستوى معقول.

15.2 يتعين على الكازينو أن يعترف بشكوى تم بدءها فقط من قبل حامل الحساب. يُمنع، وبالتالي لا يمكنك، تخصيص أو نقل أو تسليم أو بيع شكواك لطرف ثالث.

15.3 سيقوم الكازينو برفض الشكوى إذا تم تسليم القضية ليتم التحقيق فيها عن طريق طرف ثالث وليس من قبل صاحب الحساب الأصلي.

15.4 في حالة وجود أي نزاع، توافق على أن سجلات الخادم والسجلات ستكون السلطة النهائية في تحديد نتيجة أي مطالبة. توافق على أنه في حالة وجود خلاف غير متوقع بين النتيجة التي تظهر على شاشتك وبين خادم اللعبة، سيكون النتيجة التي تم تسجيلها على خادم اللعبة هي السائدة، وتقر وتوافق على أن سجلاتنا ستكون السلطة النهائية في تحديد شروط وظروف مشاركتك في النشاط الألعاب عبر الإنترنت ذي الصلة ونتائج هذه المشاركة.

15.5 عندما نرغب في الاتصال بك بشأن مثل هذا النزاع، سنقوم بذلك باستخدام أي من تفاصيل الاتصال المقدمة في حساب اللاعب الخاص بك.

16. عدم قابلية التحويل

لا يمكنك تخصيص، أو رهن، أو نقل الملكية بأي شكل من الأشكال للمطالب الناشئة عن هذه الشروط والأحكام، أو استخدام الموقع، أو المشاركة في الألعاب ضد الكازينو دون موافقة من الكازينو. تم تصميم هذا الحظر كشرط لعدم القابلية للتحويل وفقًا للمادة 83، الفقرة 2، من الكتاب 3 من قانون المدن، ويشمل نقل أي أصول قيمة بأي نوع من الأنواع، بما في ذلك ولكن دون اقتصار على ملكية الحسابات، والربح، والودائع، والرهانات، والحقوق و/أو المطالبات المتعلقة بهذه الأصول بشكل قانوني أو تجاري أو غيره. يتضمن حظر هذه النقلات أيضًا ولكن لا يقتصر على ذلك، على التثقيل، والرهن، والتخصيص، وحق الاستخدام، والتجارة، والوساطة، والرهن، و/أو الهبة بالتعاون مع وكيل أمين أو أي طرف ثالث آخر، شركة، فرد طبيعي أو قانوني، كيان بأي شكل من الأشكال.

17. التحكيم

جميع النزاعات التي قد تنشأ بينك وبين الكازينو، بما في ذلك ورثتهم بموجب عنوان عام أو خاص ناتج عن هذه الشروط والأحكام أو نتيجة لاتفاقات إضافية وأعمال أخرى فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام، يجب حلها حصرياً من خلال التحكيم في قبرص وفقًا للقوانين القضائية المدنية القبرصية.